1， 平板提示网路错误，或者网络不通无响应，另外或者是网络超时，服务器端没有反应。
       解决方式，通过下面几种情况可排查：
其一，是不是平板与收银电脑主机连的不是同一局域网，如果无线网的网段不对。肯定不行。
其二，校对IP.   有可能主机ip没有固定，是自由分配，主机IP开机后就变了，造成平板和接口不在同一个局域网，一定要固定电脑收银端的IP地址。再检查平板电子菜谱的ip是否与电脑和接口上的IP一致。

经典菜谱查找IP:   点开封面上角的齿轮,输入密码:1002, 进入参数设置，可以看到上面的服务器IP，校对是否正确。

接口上的IP:  是打开电脑右下角的蓝色小手机，就可以看到，以这个IP为准。这是接口自动获取电脑主机的。
其三，就是防火墙没有关闭。一定要关闭才行，另外记得所有安全卫士杀毒软件都删除只保留360杀毒软件。
其四，登陆的服务员工号密码在收银系统里面有没有给权限

2，收银系统数据如何更新到平板？

处理步骤是： 收银系统如果修改了数据--在接口wx蓝色小手机上点更新菜谱 --编辑数据（如果加图片，如果没有图片不需要这一步）--发布数据，最后经典菜谱重新打开就可以看到更新过来的所有信息

3，平板上提示暂不支持该操作？

只要对接协议选对了，那唯一原因是，收银上的数据与平板上的数据不统一造成的。所以一定要先把收银数据更新到平板上后（参照上面第二条）。再正常点餐下单才行。

4，关于排序？

一，菜谱大类排序：编辑数据--大类编辑--选择大类，修改序号，按照从小到大的顺序修改，并保存。

二，菜品排序方式类似，编辑排序号，同一个小类里面从小到大排列。
三，桌台编码排序，应该用3-4位，不以0开头，显示的时候会按照编码排序。

最后保存，点发布数据，经典菜谱重新打开就可以看到更新过来的所有信息

5，修改餐厅名称和换封面以及公告？

打开电脑右下角蓝色小手机-编辑数据-功能操作-参数配置-修改完后保存，数据发布 再打开经典菜谱就可以接收到

6，图片添加？

打开电脑右下角蓝色小手机-编辑数据-商品信息-编辑商品-选中一个商品—菜品图片；或将图片按照菜品名称命名 （.jpg）,通过 数据编辑-商品信息-批量加图片，再点数据发布 再打开经典菜谱就可以接收到